E3 Développer sa pro-activité et son assertivité

• Comprendre ce que représente la pro-activité et l’assertivité
• Expérimenter comment être assertif et les effets que cela a sur nos relations
• Apprendre à développer notre pro-activité et notre assertivité pour accroitre notre efficacité au travail
• Intégrer ce que cela signifie concrètement dans notre vie professionnelle

Introduction

• Accueil, présentation des objectifs et du programme
• Inclusion des participants et recueil des attentes
• Règles de fonctionnement

Temps 1 : définitions et auto-positionnement individuel

• Test d’auto-diagnostic sur l’assertivité
• Origine, définition, différence avec la manipulation
• Différencier les comportements non-assertifs ou passifs et les comportements assertifs et pro-actifs
• Exercice en sous-groupe

Temps 2 : Freins et ressources pour développer son assertivité et sa pro-activité

• Les niveaux de développement émotionnel et comment réguler nos émotions pour rester assertif
• Les Drivers et leur impact sur nos comportements
• Savoir dire non, une protection pour nous et nos relations
• Prendre conscience de nos « faux oui », de leurs avantages et inconvénients
• Exercice en sous-groupe

Temps 3 : être assertif dans ses prises de parole

• Les 5 P de la communication assertive
• Mise en situation

Temps 4 : être assertif en posant ses limites et en acceptant les limites des autres

• Dire non tout en préservant la relation
• Le contrat relationnel
• Communiquer de façon assertive avec la reformulation miroir et les techniques de questionnement
• Connaître et exprimer ses besoins pour s’affirmer de façon efficace et respectueuse
• Exercice en sous-groupe

Temps 5 : être assertif dans la gestion des désaccords, les négociations et les situations de conflit

• L’assertivité dans la gestion des situations difficiles et des conflits
• Mise en situation

Conclusion et évaluation

• Bouclage avec prises de conscience, éléments à déposer et Plan d’action

Algoé s’engage pour l’égalité des chances. En situation de handicap, merci de nous écrire à formation.accessibilite@algoe.fr pour prévoir les aménagements nécessaires